管理需要采取一定的方法,只有采取了一定的方法才能够收到好的效果,但是方法的使用也是有讲究的,只有使用了正确的方法,上海夜总会管理才能做的更好。下面就是上海夜总会预订总结的上海夜总会可持续发展可以采用的几种方法。
随着我国社会经济的快速发展,“人本管理”越来越受到夜总会业的推崇,如何在经营发展过程中坚持“人本管理”,成为夜总会业的管理者们一直在探讨的热点话题。
夜总会是为人服务的,提供住宿,提供餐饮,是人对人提供生活所须的服务终端。故而,人本管理也是夜总会管理的核心之一。何为人本管理,顾名思义就是以人为本的管理。都知道“顾客就是上帝”,所以传统的管理加以激励的管理方式就是人本管理的核心。员工是最后面向顾客服务的最终对象。而员工的态度和形象是顾客对夜总会的第一印象,所以,员工也是人本管理的对象之一。
对员工的激励,不仅仅是物质形态上的表现,(如,过节期间发送礼品,奖金等。)同时,也要注意精神形态上,将两者的结合才会达到想要的效果。
通常采用的方法
一、目标(设定一个夜总会绩效目标)。对于一个夜总会来说,盈利是最为关键的,传统上来说,都是月末来看盈利的情况。反其道而行之,如能在月初,把这个月的绩效目标在开会的时候公布,并许诺对应的奖励,那么员工的干劲会更足,也会主动的推荐夜总会的新服务或新的菜品。
二、感情(多和员工交心,沟通,不让员工个人情绪带到工作中)。员工是人,不是机器,自然会情绪化。如果不及时的解决,这种情绪蔓延到整个夜总会,将是非常的糟糕。如果设立一个咨询室,尽量帮助解决员工的各种生活问题。让员工开心的工作。
三、危机(一种紧迫感总是能让人发挥潜能)。员工都有懒惰的心理,在一个舒适的环境下,对工作似乎是得过且过的态度,这会影响夜总会的形象。所以,适度的危机,如裁员,效益不达标,等等,让员工发挥最大的潜能在自己的岗位上。
四、榜样(有个优秀员工做表率)。每个月都优秀员工奖,这个可以激励员工彼此间的竞争,竞争更能提升每个员工的素质和岗位技能。
五、奖罚(奖罚分明,员工心明)。工作中有功者就要奖励,而犯错误的人不能以通报批评了事,要受到惩罚,让员工知道什么是对,什么错。以免在以后的工作中,给夜总会带来巨大损失。
六、物质(一些生活实在物质安慰会让员工感到温暖)。一年的时间很快就会过去,在岁末,很多夜总会都会搞晚会,这就是让员工有种家的温暖的感觉。合理的利用这六种激励方法来调动员工的服务积极性。
在工作中才会,将最好的一面展现给顾客面前,整体提升夜总会的形象。合理运用人本管理达到夜总会效益目标是管理者最成功的表现。
在不断提升夜总会硬件豪华程度、不断推出特色服务的同时,努力实践“人本管理”,力求做到人尽其才,最大程度地挖掘员工潜力,最大程度地发挥员工的工作热情,不断提升夜总会服务水平,以实现夜总会“赢得顾客,赢得市场,赢得利润,赢得发展”的最终目标,成为夜总会管理者追求的理想化状态。一个现代化的夜总会,唯有兼收并蓄,扬长避短,走适合自己特色的人力资源管理之路,才是夜总会发展的方向。坚持“人本管理”可以从四个方面加以实施。
上海夜总会预订总结这几种改善夜总会管理的方法可以说是相当实用的,夜总会在管理上遇到的问题可以通过实施这些方法来进行改进。
3、广州夜总会预订
广州夜总会总经理每天需要看哪些数据
对于广州夜总会总经理来说,监控夜总会每天的经营情况是非常重要的,经理们可以通过销售收入、现金流量、成本支出、应收账款、应付账款等几个数据来监控夜总会的经营情况。下面就是广州夜总会预订分析的这几个数据的重要性。
收入是夜总会的基础,效益是夜总会的核心,利润是夜总会的灵魂。在当今激烈竞争的市场环境下,客源竞争、价格竞争、特色竞争、人才竞争、营销竞争的大氛围之中。
唯有效益竞争,效益的好坏、优劣、高低才是检验星级夜总会总经理业绩的硬道理,也是考核夜总会总经理的重要核心指标之一。
在当今以效益论成败,以成败论英雄的市场经济时代。做为星级夜总会总经理只有牢牢把握住增收创收、效益利润这两个指标,你才算抓住了经营与管理的命脉与灵魂。 做为总经理,你每天必须牢牢把握与清楚夜总会收支节点上的许多数据。以运筹帷幄、统领全局,清楚夜总会经营收入与支出的各种情况,以做好经营决策与掌控。这就要求夜总会总经理,必须每日必看夜总会的六个数据。
1、销售收入
夜总会每日收入,是夜总会管理工作、销售工作、客源开发工作结果的晴雨表。每日销售收入的高低,决定了夜总会每日收入效益的好坏,决定了全年收入的积累状况。夜总会 总经理必须重视夜总会每日收入的数据,特别是客房收入,客源结构,入住率,平均房价,就餐人数,平均餐标,每日毛利率。以及其它大堂吧、茶坊、商场、车场、 会议室、场租等收入情况。
抓好夜总会每天收入的完成,才能确保全年任务的到位。做为总经理必须重视与抓好每日销售收入指标的完成,并做好力争收入指标的到位。
2、现金流量
夜总会每日客房入住率,平均房价与餐饮就餐率,每客平均消费水平的高低等,决定了夜总会现金流量的高低。在星级夜总会经营中客房现金流与餐饮现金流,要占到全夜总会每日现金流总收入的68%—78%之间。
每月现金流要占到全店现金流收入的76%以上。夜总会总经理一定要牢牢盯住每日现金入账情况,做到颗粒归仓,做到“储银于仓,心中不慌”。有真金白银在手,就不怕金融危机,不怕各种经营困难,不怕外部经营环境的变化。
每日现金流的多少,也是衡量夜总会经营状况的试金石。有良好而稳定的每日现金入账,是夜总会保持正常经营,扩大发展,兑付对外款项的坚定基础。对现金流的收与支,也是星级夜总会总经理必须掌握的一门经营财经艺术。
3、成本支出
做为星级夜总会总经理,在抓好增收创收的同时。一定要有严格的成本意识,“节约一分钱就是百分之百的利润”意识。要清楚的知道夜总会每日经营成本是多少,每日人事费用支出、水电气能耗支出、固定资产折旧支出、每日正常经营费用支出、管理费用支出、营销费用支出等成 本支出情况。以做好成本支出管理工作,成本费用控制工作,降低经营成本。向管理要效益,要利润,并争取更大的利润空间。
做为总经理,要能掌控夜总会成本支出,了解夜总会每日成本支出变化情况。要做到自己心中有数,财务数据清晰,同时也要让部门经理、员工明白,每日夜总会正常经营需要多少费用成本支出,需要多少钱,才能确保正常经营,以树立全员成本费用控制和节约意识。
4、应收账款
夜总会经营贵在抓好效益的提升,收入的增加。做为夜总会总经理,在做好每日收入的提高,现金流的收入与支出控制外。还应做好了解每日、每月、每季经营回款问题, 应收账款的催收问题。
及时督导检查财务部、营销部、餐饮部等部门,做好会议客源、团队客源、政府部门、企事业单位等客人,在夜总会客房、餐饮、会议,娱乐消 费挂账,与欠款的及时催收回款工作。同时对夜总会租赁物业,写字间、场租等每月房租费、水电费、物管费的及时收取。不要让这部分欠款长时间滞留在夜总会之外, 占用夜总会流动资金,不能回来。更不要让其成为呆账、死帐、无法回收之帐。
要加快夜总会资金周转,就要抓好应收欠款的回流工作,重视应收账款的回收工作。这是星级夜总会总经理,必须每日要引起重视与督导的一项管理工作。
5、应付账款
在做好夜总会每日创收、抓好每日现金流,及每日应收账款工作基础上。星级夜总会总经理还应严格做好每日应付账款的工作。“收入”与“支出”是夜总会每日都要面临的经营形态。若“收”大于“支”,就有效益,有利润。若“支”大于“收”,就可能出现亏损,出现资金紧张,出现经营困难,出现现金流减少。
在广州夜总会预订看来,广州夜总会总经理最少应该每天监控上述的五个指标,为管理决策的制定提供依据。
与上海夜总会可持续发展需要采用的方法相似信息
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